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申请运维资质评估需要填报《信息技术服务 运行维护 第1部分:通用要求》符合性评估申请表。并随申请表提供以下文件:
    1、组织级运维服务目录;
    2、年度运维服务能力管理计划(包含与运维服务能力管理相关的组织架构和管理职责说明);
    3、运维服务能力质量管理机制(如制度、规程)和相关计划(包括内审或评估计划);
    4、运维服务能力管理计划或相关计划的具体实施方案;
    5、运维服务能力管理改进机制(包括改进策略、改进流程、服务能力改进计划等);
    6、组织与运维服务能力有关的培训计划;
    7、运维服务能力管理及运维相关岗位职责说明;
    8、服务台管理制度;
    9、服务报告管理过程手册(或文件);
    10、事件管理过程手册(或文件);
    11、问题管理过程手册(或文件);
    12、配置管理过程手册(或文件);
    13、变更管理过程手册(或文件);
    14、发布管理过程手册(或文件);
    15、信息安全管理过程手册(或文件);
    16、知识库管理和使用制度;
    17、针对运维服务的技术研发说明文件
    文审3-5天,现场评估2-3天,企业准备资料时间根据具体情况而定,总体宜不超过5周。

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    这四项费用,是原《计算机信息系统集成资质认证申报表》表14项目汇总表中包含的四项费用。由于评定条件的修订,目前这四项费用在新的申报表中已经修订成如下6项了,具体定义如下:
    (1)“软件开发费”:合同中用于系统集成、应用服务等技术服务过程,根据用户特定需求提供的软件与开发服务的费用。包括销售自主软件产品的费用和定制开发软件的费用。
    (2)“咨询设计费”:合同中用于提出行业、区域或领域的信息化建设方案(包括信息化远景、目标、战略和总体框架等咨询服务),协助用户提升和优化信息化管理活动的咨询服务,以及根据用户实际业务需求提供的信息系统需求分析、体系结构设计、概要设计、详细设计以及实施方案、测试方案编制等的费用。
    (3)“集成实施费”:合同中用于通过结构化的综合布缆系统、计算机网络技术和软件技术,将各个分离的设备、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的系统之中的服务费用。包含设备和软件的安装调试费、项目的管理费、在项目交付和验收前的培训费等。
    (4)“运行维护费”:合同中用于通过采用信息技术手段及方法,根据用户提出的服务级别要求,对其所使用的信息系统运行环境、业务系统等提供综合服务的费用。
    (5)“数据处理费”:合同中用于数据采集、数据加工处理、数据迁移等服务的费用。
    (6)“运营服务费”:合同中用于利用信息技术,根据需方的需求提供租用软件系统、业务支撑平台、或信息系统基础设施的部分或全部功能服务的费用。
    验收测试至少需要提交:用户手册(尽量详细,便于我们了解软件的整体情况)以及需求规格说明书(也可以是业主和开发单位签订的任务书,便于我们了解测试需求)。其他细节需要面谈。测试我们一般到用户搭建的环境去测试,派专业人员去现场,同时,测试过程也需要开发单位的技术支持配合;也可以到我中心测试。
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申请单位需要建立并运行完善的信息安全管理体系,在体系运行符合规定时间之后,向认证机构提交申请。
认证申请
    1.申请的基本条件
    1)中国企业持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《生产许可证》或等效文件;外国企业持有关机构的登记注册证明。
    2)申请方的信息安全管理体系已按ISO/IEC 27001:2005标准的要求建立,并实施运行3个月以上。
    3)至少完成一次内部审核,并进行了管理评审。
    4)信息安全管理体系运行期间及建立体系前的一年内未受到主管部门行政处罚。
    2.申请应提交的文件
    1)信息安全管理体系认证申请书。
    2)申请单位的体系文件。
    3)申请方同意遵守认证要求,提供审核所需必要信息的规定或承诺。
    4)双方签订认证合同。

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    软件测试有五种类型:登记测试、确认测试、鉴定测试、验收测试、专题测试。登记测试周期为收到材料后的7个工作日。确认测试为15个工作日。鉴定测试为10-15个工作日。验收测试和专题测试的周期都要根据项目情况来定。
MCU
    MCU服务器主要从物理特性、功能、性能和可靠性几个方面进行测试,主要考察MCU服务器处理各种格式和分辨率视频的能力,测试MCU服务器转发各种分辨率和码率的视频流的性能。
CMMISCAMPI
    SEI将CMMI的评估方法SCAMPI(Standard CMMI Assessment Method for Process Improvement 过程改进CMMI标准评审方法)分为A、B 、C三种类型,其中:·A类评估过程,是正式的标准过程,目的是获得评估等级,评估过程需执行所有的评估要求步骤 ,在CMMI标准中需要满足ARC要求 ( Appraisal Requirement for CMMI )  ,相对需要组建正式评估小组,并需要授权的评估师进行评估,具体评估过程详细描述参见SCAMPI ( Standard CMMI Appraisal Method for Process Improvement) 评估方法介绍。·B类评估过程,则只需要满足部分的ARC要求,并可以只需要收集更少的信息,一般必须由访谈方式获得信息,这里不需要最终产生组织的成熟度级别,评估组的负责人可以是授权评估师或由组织内部相应的有经验的成员担当,这可以认为是组织内部的评估过程,可以在过程改进过程中的诊断过程中使用,也可以在组织发展过程中进行阶段性评估审计时使用。·C类评估过程,则满足更少的ARC要求,这是组织快速浏览过程,只确定相对较少过程域,不需要授权评估师和给出组织成熟度级别的一种非正式评估过程。一般是特定少数或一个项目,或针对少数过程或一个过程在组织中执行的情况进行评估,一般是在组织发展过程中进行。
    网络系统进行第三方验收测试,主要是依据GB/T 21671-2008 基于以太网技术的局域网验收测评规范以及GB/T 5271.25-2000, ISO/IEC 8802.3:2000、YD/T 1141-2001等现行国家标准、国际标准和行业标准,对网络系统进行验收测评。测试内容包括:传输媒体要求、网络设备、局域网系统性能、网络应用性能、网络管理功能、运行环境要求等方面的验收测评整体解决方案。中国软件评测中心依据相关国家、国际标准进行网络系统验收测试,不但可以规范网络系统建设市场,而且可以提高网络系统质量,保护消费者利益。
CMMI
    目前有不少的软件企业希望通过自身的努力进行过程改进,然后进行正式评估,这是很常见的一种做法。不过,如果希望在实施的过程中困难少一点儿,时间短一点儿的话,最好还是与经验丰富的咨询公司合作。主要的原因在于: 
    1、CMMI 作为一个模型,具有高度的抽象性。因此CMMI 中并没有提出一家软件组织必须如何去做才算是达到了要求,它提出的只是 “做什么”。举个日常生活中的例子来说,CMMI 提出的要求就好像一家公司要求地面要保持清洁,至于是用扫把扫还是用吸尘器吸 并不重要。同样对于CMMI 中的要求,可以有很多种不同的实践来满足。可是,到底什么实践在自己的企业中实施起来既比较有效, 还能达到CMMI的要求,对于刚开始实施CMMI 的软件企业来说,这种判断和选择是很难把握的。而经验丰富的咨询公司结合了大量国 内软件公司的实践、业内的最佳实践以及主任评估师推荐的实践,帮助企业达到CMMI 的要求,而且还比较简单易行,实施效果已经 经过了很多次的证明,自然能够达到“事半功倍”的效果。 
    2、咨询公司对于企业在实施过程中出现的问题经验丰富,可以有效的减少做错事情的可能性。比如高层经理对过程改进不够重视或 者有一些误解,特别是资源方面的问题,咨询公司都可以及时发现,并协助参与实施的人员减少随之带来的负面影响。
    3、如果有些企业希望在一个既定的时间目标下达到某个成熟度级别,咨询公司可以帮助实施企业监控进度,对于发现进度落后的情 况,根据咨询师的经验也可以及时发现,及时采取纠正措施跟上进度。 
    4、如果企业自己实施CMMI,还需要自己联系主任评估师,这样在费用上可能会开销很大,咨询公司如果提供评估服务,他们可以根 据企业的需求(包括资质和成本等多方面)帮助企业联系到合适的主任评估师,减少了企业自己联系的麻烦和额外的成本。 
    企业申请软件产品登记、退税以及集成资质等业务。

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